Книга начинается с того, что переговоры – это не только офисные посиделки по заключению контрактов. Данное понятие гораздо шире, мы начинаем вести переговоры с момента нашего рождения, когда кричим и плачем (единственное, что умеем в тот момент), чтобы…

Зря, кстати, на своей книге авторы не написали «Кому читать». Я бы сэкономил. Кому читать: тем, кто делает первые робкие шаги в освоении удивительных возможностей Интернета (именно так, с большой буквы). Можно применять в качестве принудительного чтения для…

Книга, на мой взгляд, перегружена информацией. Особенно во второй части, где приводятся «иллюстрации к анализу, основанному на теории». Эти иллюстрации показались мне, человеку, не сильно знакомому с американской промышленностью и сферой услуг…

Клаус Кобьелл — ресторатор, владелец гостиницы Schindlerhof и очень странный человек. В его отеле нет униформы, нет служебной одежды и даже горничная может расхаживать в леггинсах (такие женские штаны), как будто она только что вышла из сауны. Клаус стремится…

Авторы разделили рынок на «алый океан», в котором идет жесткая конкуренция и «голубой океан», где конкурентов можно не бояться (на мой взгляд их можно не бояться только некоторое время, потом все равно твои действия начнут копировать, тогда придется…

В книге много конкретных примеров (в основном из сферы розничной торговли) и инструментов, которые предприниматель может сразу применить в своей работе. Кому читать: потребителям, чтобы не попадаться на «скрытые методы увеличения прибыли», используемые в…

Ключ к успеху японских компаний или «что японцу хорошо — то русскому лень»... Книга фундаментальная, объемная. Я читал ее долго, медленно, ибо это не поп-бизнес-брошюрка в стиле «как заработать миллион», а серьезная японская книга про то, как сделать свою…

Если к вам в офис пришли работать молодые практиканты — подарите им эту книгу. Есть вероятность, что после ее прочтения особо впечатлительные превратятся в отличных биороботов с единственной целью — увеличение продаж и прибыли. Кому читать: новичкам в…