Известная исследовательская компания «Nielsen» провела интересное исследование, согласно которому советам друзей и членов семьи доверяют порядка 84% потребителей по всему миру, в 2011 году данный показатель был на 7% выше.

На втором месте среди всех существующих видов рекламы, которой больше всего доверяют потребители, находится информация, которую публикуют сами бренды на своих официальных-интернет ресурсах (69% по сравнению с 57% в 2011 году).

Третье место в этом списке занимают отзывы потребителей на трастовых интернет-ресурсах, типа «Яндекс.Маркет» (68% к 70% соответственно).

Рекомендациям воспользоваться тем или иным товаром\услугой от друзей готовы следовать 81% россиян; информации в статьях, которые размещают на своих сайтах известные бренды склонны доверять 61% жителей нашей страны, а отзывы других юзеров побуждают к действиям 70% опрошенных граждан России. Среди традиционных форм рекламы самый высокий показатель у ТВ-рекламы, а именно 55% готовы купить рекламируемый товар после просмотра телевизионной рекламы. 30% респондентов отлично реагируют на рекламу размещенную в приложениях для разнообразных мобильных гаджетов, а 44% — в социальных сетях.

Интересно, что самым эффективным для жителей нашей страны, будет считаться рекламное сообщение какого-либо бренда, носящее юмористическое содержание (67%) или использующее реальные жизненные ситуации (50%).

«Хорошая новость для бренд-маркетологов: потребители фактически дают карт-бланш разработчикам маркетинговых стратегий компаний-производителей. С одной стороны, производители получают возможность контроля ключевых сообщений для своих целевых аудиторий, с другой, возрастает их ответственность»,— рассказал собеседник портала директор отдела потребительских исследований Nielsen в России и Северо-Восточной Европе Мачей Пшибиш.

Другими словами, некорректный контент содержащийся на страницах интернет-ресурса, обязательно окажет негативное влияние не только на доверие потенциальных потребителей к данному источнику информации, но и скажется на имидже самого бренда.

В ходе проведенного опроса были задействованы 29 тысяч активных потребителей из пятидесяти-восьми стран Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы, Латинской Америки, Ближнего Востока, Африки и Северной Америки.