Анализируется российский и зарубежный опыт использования опросов в процессе принятия управленческих решений.

Показано, как используются опросы для эффективного решения конкретных проблем на различных рынках: потребительских, индустриальных, финансовых и др. Особое внимание уделяется проблемам формирования и развития имиджа предприятия, оценке эффективности маркетинговых кампаний, управления персоналом.

Книга адресуется тем, кто занимается продвижением товаров на рынок, маркетингом, рекламой и управлением персоналом, проводит социологические и маркетинговые исследования, преподает и учится по специальностям «менеджмент» и «маркетинг».

ISBN: 978-5-902405-47-4