Сегодня бизнес перестаёт быть привязанным к одной локации, городу, государству. Широкие бизнес-связи позволяют развивать своё дело значительно быстрее и эффективнее. Речь идёт о взаимодействии с интернациональными партнёрами.
О том, как писать официальное письмо читайте ниже. Здесь будут приведены практические рекомендации, которые гарантированно позволят быть понятным даже с другой стороны океана.
Культурные различия = барьер
Задача предпринимателя заключается в том, чтобы максимально быстро и понятно донести до партнёра конкретную информацию. Следовательно, при составлении письма рекомендуется опираться на следующие правила:
- лаконичность;
- позитив;
- конкретика;
- побудительный к действиям настрой.
Категорически не рекомендуется использовать случаи из личной жизни и опыта, чтобы описать какие-то ситуации. Нужно показать, что предприниматель ценит время своего партнёра.
По этой причине писать необходимо только о деле. Краткость – сестра таланта и необходимая составляющая любой бизнес-переписки. Однако даже в кратком изложении Ваш партёр должен предельно точно представлять себе и понимать, с кем он имеет дело, почему он имеет дело именно с Вами и что от него требуется в письме.
Как правило, интернациональная переписка ведётся при помощи английского языка. Однако не стоит забывать о том, что бизнес-английский отличается от традиционного языка.
Во многом подобный бизнес-сленг возник из-за того, что бизнесмены, из разных стран очень неглубоко знают грамматику языка.
Сексизм, сарказм и анекдоты в бизнес-переписке
Настоятельно рекомендуется использовать позитивный тон переписки, даже если требуется решать какие-то спорные моменты. Но это не означает, что допускается отпускать в сторону партнёра шуточки или анекдоты.
Кроме того, переписка должна выстраиваться логически – кто Вы, где располагается Ваша фирма, чем Вы и сколько времени занимаетесь. Лучше избежать прямых обращений и указаний на пол.
Бизнес-партнёр – это бесполое и безэмоциональное существо. Всё что требуется – это максимальная информативность и лаконичность.
Смотрите также:
- Узнайте об основных тезисах атакующей рекламы (одной из наиболее эффективных методик).
- Далее приводится 10 наиболее эффективных советов для PR-менеджера — http://www.propr.me/kak-ne-dostat-zhurnalista-10-sovetov-piarshhiku/
Татьяна Индина в подробностях расскажет о том, как вести бизнес переписку:
Вести переписку вежливо,конкретно по делу, конструктивно.Непонятные моменты- прояснять, умно-дать понять что вам требуется.Добиваться своего- вежливо!