он думал и был вознагражден идеей

19 декабря 2019

<<< Назад в магазин

Барлоу, Джанелл , Мёллер, Клаус Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

610.00 руб.


Добавить в корзину

Описание товара

Купить Барлоу, Джанелл , Мёллер, Клаус Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями.

Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес.

Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, или тем, кто интересуется данной проблемой.

ISBN: 978-5-9693—0382-9


Купить Барлоу, Джанелл , Мёллер, Клаус Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях


Еще больше интересного на Propr.Me

Еще нет комментариев.

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

Мы вКонтакте:
Live комменты:

  • Николай: Не стандартных размеров делаете ? Перезвоните +380683902669. Спасибо.
  • Алексей: ваш комментарий
  • ваше имя: ваш комментарий
  • Ирина:
  • Алиса: Добрый день. Пишу вам по поводу игральных карт. На данный момент мы работаем с нашими поставщиками, но...

Присылайте новости: news@propr.me, предложения: info@propr.me

При частичном или полном использовании материалов портала ОБЯЗАТЕЛЬНА активная (открытая к индексации поисковиками) ссылка на www.propr.me как источник!
Яндекс.Метрика