Не важно, чем вы торгуете: реальный механизм, превращающий посетителя магазина в покупателя, — это вы, продавец.

Связь, которую вы устанавливаете с посетителями, рассматривающими товар — такой же, как и у сотен других ретейлеров, — помогает посетителю магазина принять решение о покупке, а вам и вашей компании — заработать. В этой книге гуру ретейла Гарри Дж.

Фридман собрал коллекцию уже многократно доказавших свою эффективность приемов и методов продаж, а также ситуационных подсказок для продавцов. Использование «трюков», предложенных Гарри Фридманом, позволит резко повысить ваши доходы, а работу сделает намного интереснее.

В их числе: • способы обойти защитные высказывания типа «Я только смотрю»;
• способы эмоционально и убедительно преподнести посетителю товар, приводящие к решению: «Я это беру!»;
• уникальные приемы, которых так недостает многим продавцам и которые повышают объемы продаж;
• изящное искусство добиваться «пожизненной» лояльности покупателей.

ISBN: 978-5-9693—0364-5