Жалобы – одна из важных частей документооборота. Особенно часто жалобы пишут в официальные государственные или муниципальные учреждения. Но всегда ли жалоба приносит нужный результат? 
Решив составить такой документ, вы можете пожаловаться на действия или бездействие конкретных людей – как чиновников, сотрудников каких-либо служб, так и частных лиц. Заявления общего характера результата не принесут. Поэтому нужно максимально четко и лаконично изложить, чем вы недовольны, кто в этом виноват, какого результата вы хотите добиться своим заявление. По возможности подтвердите свои слова доказательствами – документами, фотографиями, показаниями свидетелей, результатами экспертиз и т.п. Не забудьте ФИО и обратный адрес – большинство организаций не рассматривает анонимные жалобы. И не забудьте – к определенной дате вам должны предоставить ответ. Если его не будет или он вас не устроит – сразу подавайте повторную или жалобу в следующую инстанцию. Указывайте, какие их виды и кому вы уже подавали по этому поводу.
Куда подавать жалобу?
Ее мало правильно составить, ее нужно еще направить в нужную инстанцию. Поочередно, с каждым разом выше по инстанции, жалобы направляются:
- Непосредственному руководителю сотрудника, действия или бездействие которого вы хотите обжаловать;.
- Руководству непосредственного руководителя;
- Главному руководству компании или организации, действия или бездействия сотрудника которой привели к возникновению проблемы;
- Профессиональные организации, союзы, федерации, ассоциации, в которые входит компания;
- Контролирующие структуры. Органы госуправления и местного самоуправления.
- Правоохранительные органы.
- Правительство. Представительские органы власти. Депутаты.
Конечно же, самый оптимальный вариант – решение вопроса после первой же жалобы, в крайнем случае, второй. 
Поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваше заявление было составлено по всем правилам, и содержало аргументацию, которая заставит чиновников действовать – например, обещание обратиться в суд или в правоохранительные органы, или осветить событие в СМИ. В этом случае вероятность быстрого решения по вашему заявлению значительно увеличивается.
Чтобы жалоба была максимально результативной, события в ней были изложены лаконично и доступно, а аргументы – профессионально, лучше поручить составление заявления квалифицированному юристу.
Сейчас, при современном уровне развития технологий, это не проблема даже в том случае, если вы живете в маленьком населенном пункте. Вы можете связаться с юристом высокого уровня с помощью интернета, объяснить свои пожелания, обстоятельства и суть жалобы – и получить уже готовый документ. А если вы не настроены на длительную переписку с инстанциями, юристы также могут взять ее на себя.
Также смотрите далее видео про то, как правильно написать жалобу.
