Как быстро выбрать адекватного поставщика? Статья.
идеи за чашечкой кофе
Как быстро выбрать адекватного поставщика?
30 августа 2013

Авторская колонка Елены Ивановой.

Каждый, кто работает в маркетинге и рекламе в России точно знает, что в нашей стране никто работать не умеет!

Типографии постоянно срывают сроки, строители стендов повышают цену уже в процессе проведения монтажных работ, сайт-мейкеры не могут нарисовать нормальный дизайн, пиар агентства обещают то, что не выполняют, а отвечать перед начальством Вам. Времени на поиск новых поставщиков не хватает…

Знакомая ситуация?

Секундочку, сейчас все разрулим☺)) Ниже мы рассмотрим примеры и случаи из жизни и разберемся как выбрать хорошего поставщика!

Ситуация #1

Срочно нужно найти поставщика!!! Абсолютно нет времени ☹((

Итак, какие у нас варианты?

1. По рекомендации
2. С рынка

Первый вариант простой, и мы на нем останавливаться не будем. Давайте поговорим о том, как найти нового надежного поставщика через интернет или с рынка.

Что нужно сделать сначала – это сформулировать признаки, которые являются важными в сотрудничестве с новым поставщиком именно для вас, приведу несколько личных примеров:

— скорость реакции (в том числе на электронную почту\скайп);

— стоимость выполнения работ;

— опыт компании;

— «чистота» компании;

— условия хотя бы частичной пост-оплаты.

После того, как требования будут сформированы нужно собрать информацию. Представьте себе утомительный обзвон, занимающий полдня. Бесконечные сallBacks с уточнениями, составление технического задания, ожидание ответа – все, день потерян. Хорошо, если только один )) _

Но есть способ гораздо проще. Мне, как профессионалу-практику с 14-ти летним стажем работы, даже как-то неудобно писать об этом, но очевидно, что для некоторого количества коллег этот способ до сих пор не знаком.

Шаг первый: Заходим в интернет и находим десять компаний, у которых есть приличный сайт с контактами.

Шаг второй: Пишем проникновенное письмо (примеры ниже), занимаемся собственными делами и ждем ответа. Этот метод, кстати сразу показывает насколько компания быстро реагирует и есть ли у нее заинтересованность в Клиентах.

Важно писать не одно письмо (с кучей получателей), а разные, чтобы у Вашего потенциального партнера создавалась иллюзия исключительности.

Пример письма #1

Верная компания ищет типографию. Добрый день! Мы ищем долгосрочно партнера по печати.

Что нас интересует: Печать 14 макетов по 20 000 экз. Стоимость которая нам могла бы быть интересна 42 копейки за штуку. Макеты все в принципе одинаковые – на них меняется только адрес.

Формат А 5

90 грамм матовая бумага

4 +4

Креативный дизайн обычно типография нам делала бесплатно

Периодичность тиража 1-2 раза в месяц. Доставка нужна на наш склад.

Будем рады сотрудничать!

Пример письма #2

Заказ на оформление шариками помещения. Добрый день! Я представляю компанию «Т».

Мы на открытие ресторанов и супер акции украшаем помещение шариками как снаружи так и внутри помещений. Сейчас ищем постоянного бизнес-партнера.

Можете выслать нам коммерческое предложение?  Поскольку шарики висят на улице в том числе потребуется оперативная замена лопнувших.

Работаем только по без наличному расчету.

Пример письма #3

Добрый день! Срочно нужны наклейки!

Мы ищем постоянного партнера в Москве по изготовлению наклеек.

Нам нужен 1 000 000 наклеек (круглые)  диаметр 4 см. Основа прозрачная. Нанесение полноцвет.

У нас международные правила по заключению договоров.

40 % предоплата

30 % после получения на склад первых 500 000

30 % после получения на склад всего тиража.

За 1 наклейку мы готовы платить 13-15 копеек.

Заказываем подобные тиражи 1 раз в 2- 3 месяца. + иногда делаем маленькие прямоугольные.

Если Вам интересна такая схема сотрудничества – сообщите. Будем рады.

Шаг третий: Далее работа строится как обычно, предложения, сравнения цен, выбор. И вот мы медленно подходим к договору.

Ситуация #2

Как заключить договор правильно?

Не буду вас «грузить» юридическими терминами, только конкретные советы:

1. Убедитесь что компания более или менее на плаву (запросите устав, выписку из ЕГРюЛ, удостоверьтесь, что отзывы, о том что компания «кидает» своих клиентов не разбросаны по всему интернету);

2. Не доверяйте юристу проверку условий договора, сделайте это сами, а именно проверьте:

— Цену

— Сроки

— Штрафы

Все это должно быть изучено именно Вами! Так как именно эти пункты являются главными, а два последних еще и рычагами управления вашим исполнителем, в случае чего;

3. Пропишите штрафы, если поставщик не соблюдает сроки;

4. Обязательно укажите целостность выполнения договора или приложения к нему (особенно при строительстве стендов или маркетинговых исследованиях). Это подразумевает, что если исполнитель выполнил договор частично (например построил половину стенда или опросил только 70 из 100 человек) то деньги Вам будут возвращены в 100 объеме, так как не исполнен предмет договора;

5. Путем внесения специального пункта в договор с исполнителем исключите возможность изменения стоимости услуги непосредственно в процессе выполнения заказа.

Ситуация #3

Поставщики задирают цены. Но, это Россия и русский бизнес, ребята. Удивляться тут нечему. Нашли хорошего поставщика – через пару заказов он начинает завышать цену, так как находится в полной уверенности, что Вы никуда не денетесь. И действительно, если у Вас всего один поставщик по полиграфии, а задача срочная, куда Вы денетесь?

Но кто виноват в этой ситуации? Вы и только Вы.

Возьмите за правило, как бы Вы не были уверены в поставщике имейте как минимум двух по каждой услуге. Все время сравнивайте цены и торгуйтесь. Давайте один заказ одному, другой другому. И не в коем случае не скрывайте фактора конкуренции – это очень сильно мотивирует исполнителя делать его работу «идеально».

И помните о святом правиле – все яйца в одну корзину не складывайте.

И вместо заключения...

Моя глубокая позиция – в России никто не умеет работать, никто не выполняет заказов в срок и не ценит Заказчика.

99 % типографий, маркетинговых агентств, сайто-строителей просто откровенные раздолбаи и дилетанты.

Они не умеют и не хотят работать. «Косячат», и думают, что им это сойдет с рук. Но, в этом столько же их вины, сколько и Вашей – Вы позволяете. Подписываете договора не глядя, соглашаетесь с переносом сроков, с частичным выполнением работ и со сроком ответа на запрос в два дня.

Остановите это! Соблюдайте элементарные правила приведенные выше – и в Вашей работе безвыходных ситуаций станет на порядок меньше.

Автор статьи: Иванова Елена
Преподаватель в МФПА
Консультант по маркетингу
Marketing manager in Domino’s pizza RU

Еще больше интересного на Propr.Me

  1. lida7.ivanova
    25 сентября 2013 в 15:53

    Спасибо за статью. МБ наконец научимся работать в России):

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

Мы вКонтакте:
Live комменты:

  • ваше имя: ваш комментарий
  • Ирина:
  • Алиса: Добрый день. Пишу вам по поводу игральных карт. На данный момент мы работаем с нашими поставщиками, но...
  • Ярослав: Я меняю через обменники с последующим выводом на банковскую карту. Комиссии там минимальные и неощутимые....
  • Михаил: Я привязал биткоин-кошелек к платежной системе Вебмани. Там можно быстро обменять крипту на любую валюту,...

Присылайте новости: news@propr.me, предложения: info@propr.me

При частичном или полном использовании материалов портала ОБЯЗАТЕЛЬНА активная (открытая к индексации поисковиками) ссылка на www.propr.me как источник!
Яндекс.Метрика