Создание сайта, даже самого маленького в интернете, требует затрат времени, сил и немного денег. Но дальше сайт необходимо обслуживать и продвигать в интернете для того, чтобы он приносил пользу и развивал тот вид деятельности, ради которого был создан.
Обслуживание сайта
После создания сайта у его владельца есть два пути:
- Осуществлять ведение сайта самому, тратить своё время и постоянно проходить обучение для получения навыков по ведению сайта. На ведение собственного дела, ради которого сайт создавался, времени не остаётся;
- Передать сайт на обслуживание профессионалам, выставить им требования к показателям сайта, контролировать их результаты, и заниматься своим делом. В том числе и с помощью этого сайта.
Для поддержания сайта в рабочем состоянии необходимо проводить работу по таким направлениям:
- Регулярное наполнение сайта контентом. Это статьи по тематике, товары в каталогах магазина, фотографии и картинки, заметки, ответы на запросы для форумов;
- Постоянное поддержание работоспособности сайта. Это корректировка структуры сайта, добавление и оформление новых страниц, доработка дизайна, интеграция с CRM и CMS для работы через формы подписок, оплат и обратных звонков. Поддержание тарифных режимов, регулярная проверка и корректировка безопасности сайта;
- Продвижение сайта на ведущие позиции поисковых систем – SEO продвижение сайта. Использование ключевых слов, фраз и формул для того, чтобы поисковые системы видели сайт и продвигали у себя на первые позиции. Формирование долгосрочного плана продвижения;
- Оптимизация структуры сайта и поведенческая аналитика. Это упорядочивание перекрестных ссылок на страницах сайта для плавных переходов, анализ реакций посетителей и выделение активных тем, корректировка форм рекламного отображения под реакции пользователей;
- Анализ характеристик сайта и его форм отображения, разработка решений по дальнейшему развитию – аудит сайта.
Все перечисленные виды работ расписываются подробно по отдельным услугам и операциям, составляется календарный план по срокам и числовым показателям качества.
Для ведения обслуживания сайта компания должна заключить договор, в который должны входить такие разделы:
- Формирование списка услуг и согласование их стоимости;
- Закрепление ответственных специалистов для обслуживания сайта и оказания услуг;
- Согласование графиков и форм отчётности , а также промежуточных актов приемки и сверки результатов с заявленными требованиями;
- Условия формирования планов дальнейшего продвижения на основании полученных результатов.
