Уникальный сборник скриптов, которые помогут быстро выстроить общение с потенциальными клиентами и достигнуть результата в общении.
В издании подробно описана технология построения общения с моментами прохода «секретарского барьера» и вхождения в доверительное общение с ЛПР. Книга рекомендована владельцам малого бизнеса, руководителям и сотрудникам внутренних колл центров крупных компании.
ISBN: 978-5-4490—6038-9