CRM системы для продаж — что это и какие возможности предлагают
да придет идея думающему

CRM системы для продаж — что это и какие возможности предлагают

24 октября 2021

CRM системы – это прикладные программные системы, призванные автоматизировать взаимодействие продающей компании с массой покупателей, оптимизировать процессы продаж и сделать каждую продажу максимально эффективной. Более подробную информацию про удобную и эффективную CRM-систему OKOCRM для создания и автоматизации бизнес-процессов можно узнать на сайте https://okocrm.com/.

Функции CRM систем

 lefskyvu

Наглядно CRM системы сравнивают с матрицей, каждая ячейка которой представляет собой карточку клиента, где собирается вся последовательность действий с клиентом и все данные по этой работе.

Когда звонит клиент, система выводит на монитор все данные по предыдущим действиям С ним, и любой менеджер без затруднений может сразу работать с клиентом, при этом оперативно принимать решения с учётом уже имеющейся информации. Особенно это удобно, когда клиент ещё не определился с выбором.

Вовлечённость, информированность менеджера в истории клиента располагает его доверием к компании и помогает совершить покупку, а менеджеру даёт возможность оперативно сформировать оптимальное предложение этому клиенту, или рекомендации тому для дальнейших действий.

Вот функции, позволяющие CRM системам эффективно работать с клиентами:

  • Управление задачами и проектами;
  • Учёт заявок и сделок;
  • Отчётность по сделкам, клиентам и по датам работы компании;
  • Показатели по эффективности работы – КР
  • I и другие;
  • Учёт клиентов и услуг;
  • Конструктор документов;
  • Планирование и контроль финансов;
  • Интеграция с телефонией, с почтой, социальными сетями, рассылки по СМС и электронной почте;
  • Интеграция современных CRM систем с рассыльщиками в онлайн обучении.

4i4tiuv3

Возможности CRM систем

Вот что даёт работа CRM системы каждой конкретной компании:

  • Автоматизация ручной работы во взаимодействии с клиентами;
  • Интеграция исследований рынка с оптимизацией поисковых систем, доступная только высококвалифицированным специалистам, упрощается и ускоряется в несколько раз;
  • Качественное улучшение торговых показателей. Повышение прибыли от продаж на 40-50% и более;
  • Снижение издержек и убытков минимум на 40% и более;
  • Скорость обработки заявок увеличивается в разы;
  • Увеличение объёмов продаж кратно. Вообще применение
  • CRM систем расширяет горизонты деятельности компании, и здесь всё зависит только от амбиций руководства и ведущих специалистов.

СRM системы максимально упрощают работу с клиентами для персонала и даже защищают от некомпетентности, минимизируют воздействие человеческого фактора и освобождают персонал компании от рутины.



Еще больше интересного на Propr.Me

Еще нет комментариев.

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

Мы вКонтакте:
Live комменты:

  • Алексей: ваш комментарий
  • ваше имя: ваш комментарий
  • Ирина:
  • Алиса: Добрый день. Пишу вам по поводу игральных карт. На данный момент мы работаем с нашими поставщиками, но...
  • Ярослав: Я меняю через обменники с последующим выводом на банковскую карту. Комиссии там минимальные и неощутимые....

Присылайте новости: news@propr.me, предложения: info@propr.me

При частичном или полном использовании материалов портала ОБЯЗАТЕЛЬНА активная (открытая к индексации поисковиками) ссылка на www.propr.me как источник!
Яндекс.Метрика