В настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя.
В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами;
вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.
Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения.
С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.
ISBN: 978-5-6042879-7-2